o9 Solutions menuduh SAP mencuri rahasia dagang dalam sengketa perangkat lunak rantai pasokan yang berisiko tinggi

o9 Solutions menuduh SAP mencuri rahasia dagang dalam sengketa perangkat lunak rantai pasokan yang berisiko tinggi

Penyedia perangkat lunak rantai pasokan o9 Solutions yang berbasis di Dallas telah mengajukan gugatan terhadap raksasa perangkat lunak Jerman SAP dan tiga mantan eksekutif o9, menuduh mereka terlibat dalam skema terkoordinasi untuk mencuri rahasia dagang dan informasi rahasia untuk menopang penawaran perencanaan perusahaan SAP yang tertinggal. Gugatan tersebut, yang diajukan pada tanggal 25 November 2025, di Pengadilan Distrik A.S. untuk Distrik Utara Texas menuduh adanya spionase perusahaan di tengah semakin ketatnya persaingan di sektor manajemen rantai pasokan yang digerakkan oleh kecerdasan buatan, sebuah pasar yang sangat penting bagi operator pengangkutan dan logistik yang mencari transparansi dan efisiensi waktu nyata.

o9 Solutions, didirikan pada tahun 2009, telah menjadi terobosan dalam perencanaan perusahaan dan teknologi rantai pasokan. Platform Digital Brain andalannya menggunakan kecerdasan buatan (AI) dan pembelajaran mesin (ML) untuk memperkirakan permintaan, perencanaan komersial, dan solusi bisnis terintegrasi. Teknologi o9 didasarkan pada Enterprise Knowledge Graph (EKG) miliknya, yang menciptakan model digital data perusahaan untuk pengambilan keputusan yang cepat dan komprehensif. Perusahaan ini membanggakan pertumbuhan yang mengesankan, dari startup hingga organisasi global dengan 17 kantor, 2.500 karyawan, dan status unicorn dengan nilai lebih dari $1 miliar pada tahun 2020. Pendapatan utama mencakup pertumbuhan langganan sebesar 65% dari tahun ke tahun pada tahun 2022, 47% pada tahun 2023, 37% pada tahun 2024, dan 63% pada kuartal pertama tahun 2025. Alat o9 telah menarik banyak klien di berbagai industri. misalnya, produk konsumen dan manufaktur, dimana gangguan rantai pasokan yang diperburuk oleh peristiwa seperti pandemi COVID-19 dan ketegangan geopolitik memerlukan platform fleksibel yang terintegrasi dengan data.

Sebaliknya, SAP, penyedia perangkat lunak perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) terbesar di dunia dengan pendapatan tahunan lebih dari €34 miliar, dituduh berupaya melakukan modernisasi. Gugatan tersebut menyatakan bahwa sistem Perencanaan dan Optimasi Lanjutan (APO) SAP, yang diluncurkan pada awal tahun 2000-an, sudah ketinggalan zaman dan bergantung pada infrastruktur lokal dengan analisis real-time yang terbatas. SAP memperkenalkan Perencanaan Bisnis Terintegrasi (IBP) generasi berikutnya pada tahun 2013, menggantikan APO, yang akan dihentikan pada tahun 2027. Namun, o9 berpendapat bahwa pasar menolak IBP karena biaya tinggi, waktu implementasi yang lama, risiko operasional, dan dukungan penyesuaian yang buruk. Akibatnya, banyak pengguna APO beralih ke pesaing seperti o9, mengikis dominasi SAP dalam perencanaan rantai pasokan, sebuah area di mana perusahaan angkutan truk mengandalkan integrasi tanpa batas untuk mengelola inventaris, mengoptimalkan rute, dan menentukan permintaan.

Tuduhan tersebut terkait dengan tiga warga negara Belanda dan mantan pemimpin o9: Stefan de Bars, mantan Kepala Pendapatan o9; Stein-Peter van Houten, mantan wakil presiden senior dan kepala inovasi pengetahuan; dan Sean Zonneveld, mantan wakil presiden senior pembangunan global. De Bars pensiun pada tanggal 3 Januari 2025, setelah tujuh tahun, dan sekarang menjabat sebagai Presiden SAP Global Business Suite. Van Houten dan Zonneveld keluar pada tanggal 30 Mei 2025, bergabung dengan SAP masing-masing sebagai direktur produk perencanaan manajemen rantai pasokan dan direktur pendapatan dan pengadaan global.

o9 mengklaim bahwa mulai akhir tahun 2024, orang-orang ini, yang berkoordinasi satu sama lain dan SAP, mengunduh lebih dari 22.000 file secara besar-besaran dari drive Google bersama o9, jauh melebihi aktivitas normal. Contohnya termasuk pengunduhan lebih dari 9.000 file Van Houten pada tanggal 30 Desember 2024, setelah pertemuan dengan de Bars, yang mencakup desain produk, peta jalan, dan demo; lebih dari 1.200 kasus Zonneveld pada hari pengunduran diri de Barca; dan eksfiltrasi yang sedang berlangsung hingga April 2025. File tersebut diduga berisi rahasia dagang tentang penerapan teknis, strategi produk, taktik penjualan/pemasaran, dan data spesifik pelanggan, termasuk rincian mantan pelanggan utama Henkel.

Bukti forensik digital yang dikutip dalam pengaduan menunjukkan ketiganya melakukan kontak dekat dengan para eksekutif SAP selama periode ini, termasuk pertemuan tatap muka seperti pertemuan Zonneveld pada 19 Februari 2025 dengan chief revenue officer SAP di Atlanta. Upaya untuk menyembunyikan komunikasi melalui email, panggilan, dan rekaman yang dihapus dicatat dalam dokumen yang diajukan oleh o9. Keluhan o9 menyoroti waktu yang mencurigakan dari beberapa peristiwa: pada tanggal 31 Januari 2025, Zonneveld mengunduh lebih dari 530 file terkait Henkel; empat hari kemudian, de Bars mengirim email kepada para eksekutif SAP mengenai “penyelarasan Henkel”.

Selain itu, o9 menuduh SAP memasukkan kekayaan intelektual curian ke dalam produknya. Meskipun meluncurkan IBP pada tahun 2013, SAP memperkenalkan “Grafik Pengetahuan SAP” pada bulan Oktober 2024 (bertepatan dengan keterlibatan awal de Barca dengan SAP) dan mengadopsi terminologi “Grafik Pengetahuan Perusahaan” pada bulan Februari 2025, yang mencerminkan EKG o9. Fitur-fitur baru seperti integrasi AI/ML diumumkan dalam penawaran ape o9, yang berpotensi meningkatkan daya saing SAP dalam bidang teknologi rantai pasokan.

Gugatan tersebut menuduh Federal Defend Trade Secrets Act (DTSA), Texas Uniform Trade Secrets Act (TUTSA), pelanggaran kontrak (kerahasiaan dan perjanjian opsi saham), dan campur tangan yang merugikan. o9 meminta perintah pengadilan terhadap penggunaan rahasianya, permintaan layanan kepada karyawan/klien dan distorsi persaingan; kompensasi atas hilangnya keuntungan dan reputasi bisnis; hukuman; pemulihan pengayaan yang tidak adil; biaya yang wajar; dan biaya pengacara.

Perselisihan ini menggarisbawahi ketegangan yang lebih luas dalam industri perangkat lunak rantai pasokan, di mana platform yang didukung kecerdasan buatan mengubah operasi pengangkutan. Pertarungan rahasia dagang dapat menghambat inovasi atau memaksa penyelesaian, sehingga mempengaruhi pilihan teknologi perusahaan logistik, kata para analis. SAP belum memberikan tanggapan secara terbuka, namun gugatan tersebut dapat berdampak pada migrasi pelanggan seiring dengan semakin dekatnya kehancuran APO.

Pos o9 Solutions menuduh SAP mencuri rahasia dagang dalam sengketa perangkat lunak rantai pasokan berisiko tinggi pertama kali muncul di FreightWaves.

Tautan Sumber