Diterbitkan: 8 Des 2025 12:50 EST.
Pemerintah mencabut sebagian denda era Biden di Southwest Airlines
Departemen Transportasi AS membebaskan sebagian denda yang dikenakan pada Southwest Airlines setelah perusahaan tersebut membatalkan ribuan penerbangan selama badai musim dingin tahun 2022.
Berdasarkan penyelesaian yang dicapai oleh pemerintahan Biden pada tahun 2023, Southwest setuju untuk membayar denda perdata sebesar $140 juta. Pada saat itu, pemerintah mengatakan denda tersebut merupakan denda terbesar yang pernah dijatuhkan kepada sebuah maskapai penerbangan karena melanggar undang-undang perlindungan konsumen.
Sebagian besar uang itu digunakan untuk memberi kompensasi kepada para pelancong. Namun Southwest setuju untuk membayar Departemen Keuangan AS sebesar $35 juta. Southwest melakukan pembayaran $12 juta pada tahun 2024 dan pembayaran kedua sebesar $12 juta awal tahun ini. Namun pada hari Jumat, Departemen Perhubungan mengeluarkan perintah untuk membatalkan pembayaran akhir sebesar $11 juta yang jatuh tempo pada 31 Januari 2026.
Departemen tersebut mengatakan Southwest layak mendapat pujian karena melakukan perbaikan signifikan dalam kinerja tepat waktu dan berinvestasi dalam operasi jaringan.
“DOT percaya pendekatan ini adalah demi kepentingan publik karena mendorong maskapai penerbangan untuk berinvestasi dalam meningkatkan operasi dan ketahanan mereka, yang secara langsung menguntungkan konsumen,” kata departemen tersebut dalam sebuah pernyataan. “Struktur pinjaman ini memungkinkan masyarakat untuk menyadari manfaat dari investasi maskapai penerbangan daripada mengakibatkan sanksi moneter dari pemerintah.”
Denda tersebut dipicu oleh badai musim dingin pada bulan Desember 2022 yang melumpuhkan operasi Southwest di Denver dan Chicago dan kemudian bertambah besar ketika sistem penugasan kembali kru gagal mengatasi kekacauan tersebut. Maskapai ini akhirnya membatalkan 17.000 penerbangan dan menunda lebih dari 2 juta pelancong.
Pemerintahan Biden menemukan bahwa Southwest melanggar hukum karena gagal membantu pelanggan yang terdampar di bandara dan hotel, sehingga memaksa banyak dari mereka mencari penerbangan lain. Banyak orang yang menelepon pusat layanan pelanggan maskapai penerbangan yang sibuk menerima sinyal sibuk atau tertunda selama berjam-jam.
Bahkan sebelum penyelesaian, maskapai penerbangan terbesar keempat berdasarkan pendapatan ini mengatakan keruntuhan tersebut telah menyebabkan kerugian lebih dari $1,1 miliar dalam bentuk refund dan refund, biaya tambahan, dan hilangnya penjualan tiket selama beberapa bulan.
Artikel ini dibuat dari feed kantor berita otomatis tanpa modifikasi teks.
