Diterbitkan: 8 November 2025 08:41 IST
Item liburan Starbucks tahun 2025, cangkir berbentuk beruang yang disebut “Bearista” dengan harga $29,95, telah memicu perkelahian di antara pelanggan.
Starbucks telah meminta maaf setelah produk liburan terbarunya menyebabkan pertengkaran di antara para penggemar jaringan kopi tersebut. Itu semua terjadi ketika orang-orang tidak bisa mendapatkan cangkir Bearista terbaru, meski menunggu berjam-jam di luar gerainya.
Apa itu Bearista?
Dengan harga $29,95, ini adalah item spesial di daftar Menu dan Item Liburan 2025 rantai kopi tersebut. Wadah 20 oz berbentuk seperti boneka beruang. Cangkirnya berisi topi Starbucks rajutan hijau dan sedotan.
Apa yang dikatakan Starbucks?
“Kegembiraan terhadap produk kami bahkan telah melampaui ekspektasi tertinggi kami, dan meskipun kami mengirimkan lebih banyak cangkir Bearista ke kedai kopi dibandingkan hampir semua produk lainnya di musim liburan ini, cangkir Bearista dan beberapa barang lainnya terjual dengan cepat,” kata Starbucks kepada People.
“Kami memahami bahwa banyak pelanggan yang senang dengan cangkir Bearista dan meminta maaf atas kekecewaan yang ditimbulkan,” raksasa kopi itu menambahkan dalam sebuah pernyataan.
Meskipun perusahaan tidak menyebutkan berapa banyak cangkir Bearista yang dirilis, mereka mengumumkan bahwa para penggemar dapat “mengharapkan lebih banyak merchandise menarik di musim liburan ini.” Namun, tidak ada yang spesifik tentang produk online tersebut.
Orang-orang berebut cangkir:
Video orang berebut cangkir berbentuk beruang di kedai kopi Starbucks menjadi viral di media sosial. Perkelahian pecah ketika piala perayaan edisi terbatas Bearista segera habis.
Beberapa orang dilaporkan menunggu di luar lokasi Starbucks saat fajar untuk mengambil cangkir mereka. Namun, banyak yang segera menyadari bahwa mereka terlambat, dan produk tersebut terjual habis sebelum giliran mereka tiba.
Jejaring sosial sedang ramai:
Insiden ini memicu reaksi luas di media sosial, dan banyak yang menyalahkan jaringan kopi tersebut karena tidak memproduksi cukup barang. Seseorang mengomentari akun Instagram resmi Starbucks dan menulis, “Bukan pemasaran yang keren, Starbucks hanya memiliki 1-2 di setiap toko dan membiarkan barista Anda membelinya sebelum pelanggan. Anda seharusnya memiliki persediaan tambahan untuk barista Anda dan setidaknya 10-20 untuk setiap toko. Orang-orang berkemah sepanjang malam dan bahkan tidak mendapatkan satu pun.”
Yang lain berkata: ‘Saya pikir saya memiliki peluang lebih baik untuk memenangkan lotre daripada mendapatkan cangkir boneka beruang lucu ini.’ Yang ketiga menulis: “Harus satu per pelanggan dan memiliki aplikasi untuk membeli dan mengonfirmasi bahwa Anda sudah memilikinya sehingga Anda tidak dapat melakukan pembelian dalam jumlah besar!”
Selain menu Lebaran 2025, perusahaan juga meluncurkan menu spesial.
