Ketika sebagian besar investor mendengar istilah “cadangan pertumbuhan“, mereka mungkin memikirkan sebuah pengganggu kecil, bukan raksasa teknologi senilai $2,3 triliun Amazon (NASDAQ:AMZN). Meskipun Amazon sudah sangat besar, Amazon masih mempunyai potensi untuk menciptakan nilai pemegang saham yang signifikan melalui integrasi kecerdasan buatan generatif (AI) dan robotika menjadi model bisnis mereka sendiri.
Mari kita gali lebih dalam alasan mengapa saham Amazon dapat mengubah investasi $500 menjadi investasi yang jauh lebih besar dalam jangka panjang.
Amazon memiliki keunikan dalam kemampuannya menawarkan teknologi generasi berikutnya kepada pelanggannya (melalui Amazon Web Services) dan menggunakan teknologi untuk mengoptimalkan model bisnisnya dengan membuat tenaga kerjanya lebih efisien. Tren ini akan segera berubah menjadi mesin hiper. Menurut dokumen yang diterima di Waktu New Yorkbeberapa karyawan di raksasa e-commerce ini berencana menggunakan AI dan robotika untuk mengotomatisasi 75% operasi perusahaan di tahun-tahun mendatang. Langkah ini tentu saja melibatkan penggantian gudang tradisional yang padat karya dengan fasilitas robot yang lebih berat dan mirip dengan pabrik.
Perusahaan telah membuat kemajuan signifikan dalam mencapai tujuan tersebut, dengan meluncurkan robotnya yang ke-sejuta pada bulan Juni. Robot dapat memiliki biaya awal yang lebih tinggi dibandingkan tenaga kerja tradisional. Namun jika dilakukan dengan benar, hal ini dapat menghasilkan keuntungan efisiensi jangka panjang melalui biaya operasional yang lebih rendah, akurasi yang lebih tinggi, dan pergantian karyawan yang lebih sedikit (Amazon kehilangan sebagian besar pekerja per jamnya dalam waktu satu tahun).
Keputusan Amazon untuk beralih ke robot (dan lebih sedikit orang yang dibayar tinggi) kemungkinan besar lebih bertujuan untuk memangkas biaya guna menghemat uang. Hal ini mungkin berlawanan dengan intuisi, namun menjadi perusahaan besar membawa risiko politik yang sangat besar, terutama dari pihak luar serikat pekerjayang dapat mengganggu model bisnisnya dan mencegah penutupan cabang yang tidak efisien.
Misalnya, Amazon saat ini menghadapi tuntutan hukum di Quebec, Kanada, yang dituduh melanggar undang-undang ketenagakerjaan setempat dengan menutup beberapa pabrik di provinsi tersebut. Kasus-kasus seperti ini menarik perhatian pers yang negatif, merusak merek, dan dapat mengakibatkan denda atau tindakan peraturan yang merugikan, yang berpotensi mengalihkan perhatian Amazon dari fokus utamanya pada kepuasan pelanggan. Investor harus melihat peralihan ke robotika sebagai bentuk pengurangan risiko.
Selain mengurangi risiko terhadap model bisnis Amazon, peralihan ke arah otomatisasi dan robotika telah meningkatkan keuntungan perusahaan. Sementara penjualan bersih kuartal kedua naik relatif kecil sebesar 13% dari tahun ke tahun menjadi $167,7 miliar, pendapatan operasional tumbuh 31% menjadi $19,2 miliar karena upaya efisiensi CEO Andy Jesse terus membuahkan hasil, terutama di segmen e-commerce internasional Amazon, di mana pendapatan operasional melonjak 448% dari tahun ke tahun.
