Chennai: Beberapa penerbangan IndiGo yang dijadwalkan berangkat dari bandara Chennai pada pukul 6 sore pada hari Jumat telah dibatalkan karena alasan operasional, otoritas bandara mengumumkan, menambah gangguan operasional maskapai secara nasional.
Pernyataan dari bandara Chennai mengatakan IndiGo telah meminta gerbang keberangkatan untuk menahan penumpang karena banyak pelancong masih berada di area check-in dan boarding di tengah gangguan tersebut.
“Penumpang diberitahu bahwa sesuai IndiGo @IndiGo6E, penerbangan ke BLR, BOM, DEL, CCU, dan HYD yang dijadwalkan berangkat sebelum pukul 18:00 telah dibatalkan karena alasan operasional…” kata Bandara Chennai.
“#IndiGo juga meminta titik keberangkatan untuk menunda semua penumpang yang dipesan hingga pukul 18.00 karena sebagian besar penumpang pada penerbangan dasar masih berada di area check-in dan boarding,” tambahnya.
Situasi di Chennai terjadi pada saat IndiGo menghadapi gangguan besar-besaran di seluruh negeri. Semua penerbangan IndiGo yang berangkat dari bandara Delhi pada hari Jumat telah dibatalkan hingga tengah malam, sementara operasi maskapai lain tetap tidak berubah, kata bandara Delhi pada hari sebelumnya.
Pernyataan resmi dari Bandara Delhi menyatakan, “Penerbangan domestik IndiGo yang berangkat dari Bandara Delhi pada tanggal 5 Desember 2025 telah dibatalkan hingga tengah malam hari ini (23:59). Semua maskapai lain beroperasi sesuai jadwal. Tim darat kami bekerja keras dengan semua mitra untuk meminimalkan gangguan dan memastikan pengalaman penumpang yang nyaman.”
Penumpang di banyak bandara menyatakan frustrasinya atas gangguan parah ini, sehingga banyak yang kehilangan koneksi atau pilihan perjalanan alternatif. Para penumpang mengatakan gangguan karena kekurangan staf dan aturan baru bagi anggota awak pesawat telah membuat para penumpang terdampar di bandara selama berjam-jam tanpa komunikasi, makanan, atau air yang layak.
Sementara itu, IndiGo mengalami gangguan operasional dan pembatalan serta sedang mencari pengecualian sementara dari ketentuan Batasan Waktu Penerbangan (FDTL) tertentu untuk armada A320 hingga 10 Februari 2026 dan telah memastikan bahwa stabilitas operasional akan pulih pada tanggal tersebut, Direktur Jenderal Perhubungan Udara (DGCA) mengatakan dalam sebuah pernyataan.
Setelah pertemuan peninjauan rinci yang dipimpin oleh Direktorat Jenderal Perhubungan Udara (DGCA) dengan manajemen senior IndiGo pada hari Kamis, regulator mengatakan, “Untuk mengurangi ketidaknyamanan penumpang sambil menjaga margin keselamatan, IndiGo telah meminta perubahan operasional atau pengecualian dari ketentuan khusus FDTL untuk penerbangan A320 hingga 10 Februari 2026. IndiGo telah meyakinkan Direktorat Jenderal Perhubungan Udara bahwa tindakan perbaikan sedang berlangsung dan operasi yang normal dan stabil akan dilanjutkan sepenuhnya pada 10 Februari. 2026.”
IndiGo mengalami peningkatan tajam dalam jumlah pembatalan penerbangan yang melibatkan sekitar 170-200 penerbangan per hari, jauh di atas tingkat normal.
